Conditions Générales

Article 1 - Conditions de participation

  • Les cours peuvent être suivis par des adultes en bonne santé et sachant nager.
  • Les enfants à partir de 10 ans ne peuvent participer que s'ils sont accompagnés d'un parent et avec une autorisation écrite.
  • Toute personne souffrant de maladies ou de problèmes physiques doit le déclarer avant le début de l'activité, par exemple : hernie, problèmes articulaires, diabète, problèmes cardiaques, perforations du tympan ou tout autre type de pathologie.
  • Les personnes sous l'influence de l'alcool ou de drogues ne peuvent pas participer à l'activité proposée.

Article 1-bis - Conditions de participation, transitoire, en raison du SRAS-CoV-2 / Covid-19

  • L'activité peut être exercée régulièrement avec des modalités spécifiques qui seront communiquées au moment de l'enregistrement.
  • Les modalités d'exécution sont conformes aux indications de : Organismes gouvernementaux italiens, régions, collèges nationaux et régionaux des Guides de Haute Montagne.

Article 2 - Réservation

  • Vous pouvez réserver par courrier électronique, par téléphone ou en personne ; la réservation implique l'acceptation inconditionnelle des conditions générales énoncées dans cette page web.
  • Les bons de canyoning ne sont pas remboursables. Le client peut le transférer à des tiers en nous informant par courrier électronique.

Article 3 - Annulation par l'organisation

  • En cas de pluie ou de niveau de torrent trop élevé ou d'autres causes de force majeure, l'activité sera annulée sur décision exclusive du Guide de Haute Montagne et de Topcanyon. Une autre date sera proposée ou un remboursement de toute somme déjà versée sera proposé.
  • L'activité peut être annulée par l'organisation si le nombre minimum n'est pas atteint, dans ce cas, l'acompte versé sera remboursé et rien d'autre ne pourra être demandé.

Article 4 - Annulation par le participant

  • L'annulation par le participant ou son absence au début de l'activité n'implique aucun remboursement des frais d'inscription. Jusqu'à la veille de l'activité, le participant a le droit de trouver un remplaçant.
  • L'annulation dans les 15 jours précédant le jour de l'activité donne droit au remboursement intégral des frais d'inscription, à l'exclusion des frais comptables et bancaires encourus.
  • Une annulation entre 15 jours et 4 jours avant le jour de l'activité donne droit à un remboursement de 50 % des frais d'inscription, hors frais comptables et bancaires.
  • L'annulation à partir du 3ème jour avant le jour de l'activité ne donne droit à aucun remboursement des frais d'inscription.

Article 5 - Droits et matériel

  • Les frais de cours comprennent l'équipement et les services du Guide de Haute Montagne, Spécialisé en Canyoning, et sont destinés à des groupes de 6 personnes, pour des groupes plus petits l'organisation fournira si possible de former des groupes en nombre suffisant ou de convenir avec le participant des différentes modalités d'inscription. Des réductions sont appliquées pour les groupes : une gratuité pour 10 personnes.
  • Equipement fourni pour le canyoning, sauf accord contraire : combinaison complète en néoprène de 5 mm avec capuche, chaussons en néoprène, harnais de canyoning avec double longe de sécurité et descendeur à huit lanières + mousqueton, casque. Tous les équipements, le cas échéant, sont des EPI (dispositifs de protection individuelle) approuvés selon les normes EN, CE et UIAA actuellement en vigueur. Chaussures de canyoning.
  • Ne comprend pas : le maillot de bain, la serviette et tout ce qui n'est pas spécifié ci-dessus.

Article 6 - Assurances

  • Le responsable de l'activité est le guide de montagne qui accompagne le groupe et qui est assuré par une assurance responsabilité civile professionnelle obligatoire contre les tiers pour un minimum de 10 millions d'euros qui couvre exclusivement l'activité professionnelle.
  • L'organisation offre une assurance accident gratuite qui couvre exclusivement les cas suivants : indemnité journalière d'hospitalisation € 25,00=/g, indemnité en cas de convalescence après l'hospitalisation € 12,50=/g, indemnité journalière pour plâtre € 12,50=/g, invalidité permanente € 50.000,00= en pourcentage selon les tableaux d'assurance ou décès € 25.000,00=. Pour les maladies, les accidents de toute nature avant et après l'activité prévue les participants devront souscrire eux-mêmes une police d'assurance accident s'ils le souhaitent.
  • Pour les parcours de canyoning dans le Val Bodengo et d'autres canyons et pour d'autres activités uniquement en Italie, les coûts d'un éventuel sauvetage par hélicoptère sont couverts par une assurance spécifique.

Article 7 - Obligations du participant

  • Le participant doit suivre les instructions du guide de montagne pendant l'activité. En cas de non-respect des instructions, le guide peut décider d'exclure le participant à tout moment, afin de garantir la sécurité des participants et le bon déroulement de l'activité. Pendant l'activité, chaque participant devra respecter les règles minimales suivantes : attendre son tour pour effectuer un passage selon les instructions du guide ; éviter de mettre en danger les autres participants ; ne pas prendre d'initiatives personnelles non autorisées par le guide de montagne.
  • Pour être admis à participer à l'activité, le participant devra remplir un formulaire de prise de responsabilité avant le début de l'activité, en ligne ou sur papier.

Article 8 - Compétence et législation applicable.

  • En cas de litige de toute nature, le tribunal de Sondrio et le droit italien sont compétents. Les tribunaux et les lois étrangères sont exclus.

L'activité est organisée par Topcanyon - Italie. PI : IT02854220130

Cette traduction a été faite par souci de commodité et est exacte à notre connaissance. En cas de doute ou de litige, la version Italienne des présentes conditions générales sera applicable.